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但是要經營好一家機油加盟商,看似簡單,做起來卻并非易事。機油廠的選址、品牌宣傳、導購的專業技能培訓等,都需要經銷商持續投入時間和精力。那么想要經營好一家機油店該怎么辦?無論具體怎么做,關鍵是把握好“三專”。
一,機油專業知識。
從「專業」的內在層面,機油經銷商需要不斷地更新訊息和對機油行業的了解,加強與同行、專業媒體的溝通。外部層面則需要讓消費者看到專業的機油加盟商的一面,例如服裝統一、店面整潔、服務到位等等。唯有突出專業方面,才能給消費者帶來信任,提高機油品牌的知名度。消費者對機油產品的忠誠度非常高,一旦熟悉某種口味,熟悉了一定的服務流程,自然就會不斷地購買,因為這已成為他們的生活品味和生活習慣。
二是專業化服務。
如果單純地從軟硬件上區分服務,軟件方面就是:經常在機油類行業提升從業人員的專長,強化售貨員的銷售技巧,并加強售后服務,機油經銷商還會不定期舉辦各種大型、小型品鑒會。硬性方面:必須盡可能地為消費者提供商店的舒適,從機油的裝潢裝修到機油架上的擺設,各種現場飲機油用具一應俱全,并可隨時保證客人的需求。既可強化消費者對機油品牌的認知,又可提升商店服務在消費者心目中的地位。
專業的銷售技巧。
當前國內機油市場競爭異常激烈,進口機油品牌不斷進入中國市場,所以機油商一定要有一套專業的銷售技巧,如根據自己的服務口號,機油標等等,創造不同于其他機油經銷商的銷售經驗,以發掘新顧客,維護老顧客,從而積累更多顧客。
總而言之,機油加盟商要想做好,就必須以專業的知識、專業的銷售技能、專業的服務,讓更多的消費者感受到機油文化的熏陶,從而在競爭激烈的機油市場中站穩腳跟,開拓屬于自己的市場。